銀川重拳護(hù)消費讓群眾暖心舒心

2025年，寧夏回族自治區(qū)銀川市市場監(jiān)管局深入落實國家及自治區(qū)“守護(hù)消費”鐵拳行動部署，構(gòu)建“一把手主抓、全系統(tǒng)聯(lián)動”的工作格局，有力維護(hù)公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，消費者滿意度首次躍居西北地區(qū)15個參評城市首位。

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，該局推動“以舊換新”政策實施，健全風(fēng)險研判、專項整治與常態(tài)監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化兒童用品、電動自行車等重點產(chǎn)品源頭與終端管控，完成市級監(jiān)督抽檢520余批次，查辦案件273件。針對經(jīng)營主體缺斤短兩問題，開展民生計量專項行動，推動61家集貿(mào)市場落實誠信計量責(zé)任，完成電子計價秤強(qiáng)制檢定1.8萬臺，并對169家燃油加油機(jī)單位開展警示約談。此外，在14家家居建材市場試點投訴信息線下公示，培育ODR企業(yè)27家，全年受理訴求6.7萬件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失430萬元。

在食品消費安全領(lǐng)域，該局創(chuàng)新打造無堂食外賣示范基地2個，推行“四統(tǒng)一+一智慧”模式，聯(lián)合多部門約談平臺12家次，檢查入網(wǎng)餐飲單位5455家次，下線違規(guī)商家940余家。聚焦食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以食用植物油、肉制品等為重點開展“清單化+拉網(wǎng)式”排查，檢查經(jīng)營主體9436戶次，立案54件。聚焦流通環(huán)節(jié)，開展“保水蝦”專項排查，檢查冷凍水產(chǎn)品銷售店480家，并深入推進(jìn)農(nóng)村假冒偽劣食品治理，查辦案件71件，收繳假冒偽劣食品超1000公斤。

面對網(wǎng)絡(luò)消費新業(yè)態(tài)，該局開展全平臺監(jiān)測，運用三級廣告監(jiān)測平臺對傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)及短視頻等新業(yè)態(tài)廣告加強(qiáng)監(jiān)管，全年監(jiān)測食品廣告11432條，立案16件。此外，依托網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測監(jiān)管平臺，監(jiān)測商品信息4608條，督促下架違規(guī)商品鏈接36條，并專項治理電商領(lǐng)域“霸王條款”；借助直播電商監(jiān)測預(yù)警技術(shù)手段，加大本地經(jīng)營者監(jiān)測力度，發(fā)現(xiàn)違法線索48條，立案查處2件，罰款33萬元。